Facebook在美国的主要应用程序上推出了一个名为“Facebook商店”的购物区,并扩展了Instagram的结账功能。
Facebook商店的新部分允许用户浏览他们喜欢的企业的产品目录,发现新的企业并进行购买,所有功能都在一个地方,而无需离开应用程序“Instagram商店”上个月在其照片分享应用中引入了这一功能。
该消息是在Facebook的商店5月和周二,该公司宣布在其旗舰移动应用程序和Instagram中推出了几项新的电子商务功能。商家已经可以在他们的Facebook页面上添加产品目录,但在应用程序中没有专门的浏览选择部分。
该公司解释说,向网上购物的快速转变是进军电子商务的一个原因。
“在2019冠状病毒病大流行期间,向网上购物的转变迅速加速,估计全球85%的人现在在网上购物。
我们希望让人们更容易购物,让任何人,从企业家到最大的品牌,都能使用我们的应用程序与客户联系,发展他们的业务。”
以下是帮助人们在应用程序和工具上购物的细节,这些应用程序和工具可以帮助企业在线销售。
购物到你倒下为止!
在移动应用程序中引入了一个新的“商店”标签,商家可以在这里展示他们的产品,顾客可以在应用程序中购物。
“Facebook商店让人们可以很容易地从他们喜欢的商家那里找到产品,发现新的产品并进行购买,所有这些都在一个地方。”
这是Facebook推动电子商务的重要一步,帮助用户直接在应用程序中浏览和购买具有商店功能的页面。目前,该应用程序正在美国进行测试,但Facebook表示,在未来几周内,所有符合条件的企业都可以使用。
Facebook商店还将增加新的自定义功能,包括:
- 新的设计布局,以特色的单一产品或产品组在商店
- 实时预览的集合,因为他们的设计
- 自动为新卖家创建商店的能力
- 衡量结果的新见解商务经理
扩大Instagram结账
结帐允许用户直接在应用程序内支付商品,在对某些合作伙伴保持了近18个月的独家功能后,很快将对美国的所有企业开放。尽管存在限制,
要使用结帐,企业必须有商店,并使用Facebook Commerce Manager或我们的合作伙伴Shopify和BigCommerce.我们将很快支持更多的平台合作伙伴。
政府还决定,到今年年底为止,因经济危机,将免除企业的销售费。
使用消息传递购物
Facebook为商店增加了一个新的消息选项,以便通过Messenger、WhatsApp或Instagram Direct将客户直接与卖家联系起来。
“通过商店发送信息,既可以向销售人员提问,又可以方便地进行网上购物。”
顾客可以在聊天中查看产品,并可以在购买之前轻松地与朋友和家人分享反馈。该功能目前正在Messenger和Instagram Direct上进行测试,很快将开始在WhatsApp上进行测试。
这肯定会增强Facebook在电子商务领域的主导地位,提供引人注目的商业机会,因为人们是这些即时通讯应用的常规用户。
现场Facebook和Instagram购物
另一个推广选择是Facebook和Instagram上的现场购物。这意味着商家可以在直播中销售产品。
“Facebook Live Shopping包含了一些新功能,可以帮助企业轻松地建立一个展示其商店产品的现场体验,并直接从视频中进行销售。”
在美国,所有使用checkout的企业和创作者都可以使用Instagram Live Shopping。
视频是最吸引人的内容类型,在疫情期间的封锁期间,收视率自1月份以来,Facebook的直播流量增长了50%因为人们寻找各种方式来保持联系和娱乐。
随着越来越多的人转向网上购物,全球封锁为Facebook的电子商务业务提供了一个重要的机会。社交网络将很快成为我们日常生活的重要组成部分,因为它准备在自己的网络内建立一个商业生态系统。