Pepsico调查COVID19
世界正在打COVID-19和确保我们打赢,我们必须同心同德生活在竞争世界 脑海中持续竞赛竞争方法有时会起摩擦 有时甚至变热
争先恐后连思维都从我们使用的牌子上可见所有制作相似产品者都想反射对手 并证明他们的优越性
遇难时 人民愿意联合连他们最喜爱的牌子都想在危机中实现彼此和谐停止争吵唯一应该战斗的是Corona(Covid-19)
数个品牌正意识到这一事实,据PepsiCoBEGEGERGLEONS首席营销官说,如果品牌想赢得客户忠诚,则必须学习同感
里昂斯表示:「我从本质上相信,将迫使我们加深对彼此的同情组织与品牌如何响应并引导这些时段对消费者将产生持久印象。”
证明这一点佩皮科调查.大约5000名消费者知道, 在这次流行病危机期间,他们对那里最喜爱的牌子有什么期望?
超过94%的美国人明确表示世界需要我们社会同情心,其中79%表示在疫情艰难时期世界变得更加重要许多人也同意人们在这些艰难时期越来越体贴
关于他们最喜爱的牌子表示同情,他们说他们想看到希望, 在他们的品牌广告中他们不想看赛马赛事 拖延赛事 和讽刺赛马
口令非常重要.我相信我们越发严肃、过度情感广告,调查也支持这一点,Lyons表示以我之见 关键点是平衡语调 并正视你牌子所代表
消费者希望品牌采取行动,而不只是字眼包括员工请病假、帮助员工感到安全、鼓励小企业在这些困难时期维生等
面向Covid-19消费者有更多时间观察什么对谁好,什么对谁不好因此,品牌必须格外谨慎,不描述任何可能感染或降低品牌形象和价值的行为
里昂斯说,“我已经看到我们快速端对端决策 相对于流行前我们所处位置, 远比以往任何时候少得多分治功能思维和更多以消费者为中心。”
我们大家都能理解,品牌很难实现共同点。归根结底,他们相互争斗数十年不过,根据调查咨询业务目的52%的客户购买一种能理解并反映自身价值的品牌产品
Covid-19只会增强消费者的这种信念
作为营销者,我相信它使品牌目标比以往任何时候更加重要,他说,“确保我们的营销实事求是地改善人民生活。”