Meta和Jio平台宣布在WhatsApp上推出端到端购物体验，消费者可以在WhatsApp聊天中从JioMart购物。

它将允许印度人浏览JioMart的目录，将产品添加到购物车中，并通过本地支付铁路UPI支付，而无需离开即时消息服务。印度人只需通过WhatsApp发送“Hi”到JioMart号码，就可以开始在JioMart上购物。最近，WhatsApp获得批准，将其基于upi的支付服务扩展到1亿印度人。Meta首席执行官马克·扎克伯格在一份声明中表示声明中,

“很高兴与JioMart在印度展开合作。这是我们在WhatsApp上首次实现端到端的购物体验——人们现在可以在聊天中从JioMart购买杂货。商务信息是一个发展势头强劲的领域，在未来几年，像这样基于聊天的体验将成为人们和企业交流的首选方式。”

WhatsApp上的JioMart允许印度人，包括那些从未在网上购物的人，无缝浏览JioMart的整个杂货目录。WhatsApp聊天允许购物者在不离开聊天的情况下将商品添加到购物车中并完成购买。

此次发布是Meta和Jio平台之间战略合作伙伴关系的一部分，旨在加速印度的数字化转型，并为各种规模的个人和企业提供以新方式连接的机会，推动该国的经济增长。

JioMart on WhatsApp的体验将彻底改变印度各地数百万企业与消费者的联系方式，同时为人们的购物体验带来无与伦比的简单和便利。

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Meta对Jio平台的投资

Meta拥有Jio平台的大量少数股权，Jio平台是该国最大的电信运营商，拥有超过4.21亿用户。此外，Jio宣布将在10月投资250亿美元用于该国的5G推出，并希望到明年年底覆盖“每个城镇”。

这家市值2210亿美元的印度企业集团正试图接管亚马逊而且Flipkart公司通过JioMart进入印度市场。虽然信实零售是印度最大的零售连锁店，但目前它提供的电子商务产品有限。信实工业董事长兼董事总经理穆克什·安巴尼表示:

“我们的愿景是推动印度成为世界领先的数字社会。当Jio平台和Meta在2020年宣布合作时，Mark和我都有一个共同的愿景，那就是让更多的人和企业在线上，创造真正创新的解决方案，为每个印度人的日常生活带来便利。”

他进一步补充道:

我们引以为豪的创新客户体验的一个例子是在WhatsApp上与JioMart的首次端到端购物体验。JioMart在WhatsApp上的体验进一步实现了我们的承诺，即为数百万印度人提供简单方便的在线购物方式。