亚马逊朝着“地球上最以客户为中心的公司”的使命又迈进了一步，致力于开发商业服务客户聊天机器人，使用人工智能语言的最新主要进展实时生成原创对话。
这家零售巨头表示，大多数基于文本的在线客户服务系统都包括可以处理简单请求的自动代理。通常，这些代理由规则(对特定客户输入有特定答案的流程图)管理。如果流程图中没有遵循任何其他请求，自动代理将请求传输给人工客户服务代表。因此，现在该公司正在推出一款单独的面向消费者的聊天机器人，它使用神经网络而不是规则来匹配人工编写的响应模板，以满足客户的要求。
该项目标志着现代和新的自然语言处理技术在客户服务市场的首次测试之一，研究人员认为，该技术有能力推动该领域的进步。这个模型拥有像OpenAI的GPT-2这样的前沿系统，它利用大量的训练数据集和预测文本来生成现实的对话。
目前市场上的大多数聊天机器人尽管在机器学习方面取得了技术进步，但仍然是基于自动化而不是人工智能运行的。虽然微软的DialoGPT之前已经为生成式聊天机器人使用了一种新语言，但他们还没有看到商业应用。
亚马逊客户服务技术团队的应用科学经理贾里德·克雷默在一份邮件中写道博客post，
“很难确定其他客户服务系统正在运行什么类型的对话模型，但我们不知道任何像我们这样的端到端、基于神经网络的对话模型的部署。”
根据研究论文在美国，亚马逊(Amazon)希望用响应排序人工智能保护其聊天机器人的生成模型。在这种情况下，生成式人工智能将列出对客户请求的可能响应，神经网络将选择最相关的响应。每个模型都接受了大约500万对对话-响应对的训练，这些对话-响应对来自过去与特定客户服务问题相关的约35万次互动。
目前，随机跟踪包括两种类型的客户服务问题:退货退款状态和订单取消。一个内部指标被用来衡量新的人工智能聊天机器人的成功。根据该指标，新的人工智能聊天机器人的表现明显优于旧的聊天机器人交易成功完成以及客户是否必须在24小时内跟进。
摇篮曲2021年10月18日
《闪烁，闪烁，小星星
Abertdourb2022年3月5日
скільки т ти ва атиме війна в ук к а н нскільки т ти ва атиме війна в ук к а н нколи закінчиться війна в ко ра н н о 2022
Abrtdourb2022年3月7日
蝙蝠侠БетменфільмФільм Бетмен (2022) диви итис онла н
Abrtdourb2022年3月9日
http://bitly.com/legenda-destan-vse-serii
Abrtdourb2022年3月10日
http://bit.ly/legenda-destan-vse-serii
Abrtdourb2022年3月12日
https://bitbin.it/xUNGaaQL/
Abrtdourb2022年3月12日
https://bitbin.it/M6s1z3Ei/
Abrtdourb2022年3月12日
https://t.me/holostyaktntofficial2022
Abrtdourb2022年3月15日
Последний бо о а ат бо о т
Abrtdourb2022年3月15日
Скажене Весiлля 2
Abrtdourb2022年3月15日
Человек-паук Вдали о дом
Abrtdourb2022年3月16日
Во вс с с тяжкиеё
Abrtdourb2022年3月16日
На п тт дес оттенков темнее
Abrtdourb2022年3月16日
Отрочество
Abrtdourb2022年3月16日
Игра в имита и и
Abrtdourb2022年3月16日
Гонка
Abrtdourb2022年3月16日
Главныйгерой
Abrtdourb2022年3月17日
КапитанФиллипс
Abrtdourb2022年3月17日
Аквамен
Abrtdourb2022年3月17日
Гарри Поттер Гарри Поттер Дары Смерти
Abrtdourb2022年3月17日
12 ле е ра с ст а
Abrtdourb2022年3月17日
РассказСлужанки
Abrtdourb2022年3月18日
БезумныйМак。с
Abrtdourb2022年3月18日
Вечер с Владимиром Соловьевым
Abrtdourb2022年3月19日
Гравитация
Abrtdourb2022年3月19日
Филомена
Abrtdourb2022年3月20日
Охотник на лис
TravisCag2022年3月31日
女性万艾可在哪里买伟哥在线处方伟哥广告中的女人
ArtrKigma2022年4月3日
西力士加拿大西力士20毫克加拿大希爱力在加拿大销售
FrankAmicy2022年4月12日
英国在线购买强力霉素100mg如何获得强力霉素处方强力霉素让澳大利亚付出了代价
Haroldnaw2022年4月21日
Ed的原因药药店最好的非处方药
Haroldnaw2022年4月27日
网上最佳药房从加拿大购买处方药如何自然治愈Ed
Stacyvorma2022年4月27日
西力士沃尔玛cialisis在线免费西力士代金券
Stacyvorma2022年5月3日
强的松处方药强的松20毫克片剂价格购买强的松10mg
CharlesCyday2022年5月3日
12毫克在线Stromectol伊维菌素霜1%
Williamken2022年5月6日
强的松口服廉价强的松以强的松
Williamken2022年5月10日
虎皮鹦鹉用伊维菌素伊维菌素片1mgstromectol加拿大
Stevenviofe2022年10月14日
Turkiye Haberleri
克里斯蒂2023年1月20日
在这个有古董鸟的花园吃东西有多享受
挂在石头上的笼子在线墙壁艺术(凯瑟琳)？
斯蒂芬。2023年2月5日
有的免费，有的收费。
请随意浏览我的网页youtube下载网站(nex-converge.com）
蛋白石2023年2月7日
我喜欢Dentex App简单的用户界面。
查看我的网页限制youtube下载器(marciatravessoni.com.br）
雷耶斯2023年2月7日
这些都可以一下子安装好
用纱。
我的网页…视频youtube下载mp4 -罗莎琳德- - - - - -
和朗2023年2月8日
另外，你最多可以同时下载7个MAC YouTube下载器视频，并做无限次。
安东尼奥2023年2月8日
这些吗?
我的博客在线YouTube下载器
她2023年2月8日
Motionbox是个很棒的体验。
也请访问我的博客文章在线youtube mp3下载器(http://inscifulsolutions.com/）